Unser Versprechen

Qualitätsversprechen

Wir verpflichten uns zur ständigen Qualitätsentwicklung im Sinne unserer Kunden. Das heisst:

• Wir erbringen unsere Dienstleistungen in enger Orientierung an den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden.
• Wir unternehmen unter Einbeziehung der neuesten Verfahren alle Anstrengungen, um einwandfreie und unbedenkliche Dienstleistungen zu gewährleisten.
• Zur Sicherung der gestellten Qualitätsziele werden wir Verfahren ständig weiterentwickeln und Leistungen anbieten, die den Kundenbedürfnissen entsprechen.
• Die Umsetzung unserer Qualitätsmanagement-Philosophie durch die Geschäftsführung und die Mitarbeiter ist die Basis für eine zuverlässige und fehlerfreie Leistungsbereitstellung und -erbringung auf höchsten Niveau.
• Elementarer Bestandteil unserer Qualitätsmanagement-Philosophie sind vorbeugende Massnahmen zur Fehlervermeidung.
• Qualitätsentwicklung bedeutet für uns die umfassende Einbindung aller externen Schnittstellen und internen Organisationsbereiche unter qualitativen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
• Diese Verpflichtungserklärung dient als Grundlage für die kontinuierlichen, strategisch ausgerichteten Verbesserungen zur Erbringung unserer Leistungen.